행복디코 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 회사 행복디코(전자상거래 사업자)가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
“회사”란 행복디코 회사가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 디스코드봇 서비스를 이용할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 서비스를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
“이용자” 란 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “행복디코”가 제공하는 유료, 무료 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
‘회원’이라 함은 ‘행복디코’에 회원등록을 한 자로, 계속적으로 ‘행복디코’가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 ‘행복디코’가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자 등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 행복디코 서비스의 초기서비스화면에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
회사는 서비스를 이용하고자 하는 자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 처리하거나 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
행복디코가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정 내용, 개정 사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 적용 후 상당시간이 경과할 때까지 초기서비스화면에 게시하여 회원에게 공지합니다. 그 개정약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 적용됩니다.
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 (서비스의 중단)
행복디코는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우, 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우, 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
회사는 서비스의 초기서비스화 수정이 필요한 경우 그 사실을 면에 사전 고지합니다. 그 외의 경우, 회사는 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있으며, 이러한 경우 그 사실을 초기서비스화면에 사후 고지할 수 있습니다.
회사에서 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우, 유료 회원에 한하여 서비스 시간에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 회원은 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
제6조 (회원 계정 및 비밀번호에 대한 의무)
회사는 계정정보를 통해 행복디코 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다.회원은 자신의 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다. 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
제7조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 저장 정보는 다음과 같습니다.
- 결제정보 및 결제에 이용된 디스코드 guild id, 상품 구매내역에 관련한 정보
회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
- 수탁업체: ㈜비바리퍼블리카
- 위탁업무 내용: 토스 결제 대행
제8조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령, 이 약관이 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다. 회사는 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실, 훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
제9조 (이용자의 의무)
이용자는 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 도용하여 결제하는 행위, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정사용 하는 행위 등 타인의 정보(개인정보와 결제정보 포함) 도용, 악의적이고 반복적인 환불, 그 밖의 관련 법령에 위반하거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위 를 해서는 안 됩니다.
제10조 (환불 및 청약철회)
유료서비스 이용 계약을 체결한 회원은 구매 계약일로부터 7일 이내에 별도의 수수료, 위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 상품의 경우 청약철회를 할 수 없습니다.
회사가 판매하는 서비스는 모두 디지털 서비스이며, 디지털 서비스의 특성 상 중도 해지는 제한될 수 있습니다.
반복적인 중도 해지 요청은 금지됩니다. 반복적인 해지 요청은 회사의 인력 및 자원 낭비를 초래함으로, 반복적으로 중도 해지를 요청하는 경우 회사는 중도 해지 요청을 거부할 수 있습니다.
회원이 구매한 유료서비스 이용계약의 해지, 청약철회 등의 사유로 환불을 요청하는 경우에는 상품가액에서 이용요금(일당 기준 이용 요금 * 사용일수)과 환불수수료(상품가액의 10%), 할인 받은 금액을 뺀 금액을 환급받을 수 있습니다. 환불 받을 수 있는 금액이 0보다 작거나 같은 경우, 환불이 진행되지 않습니다.
제11조 (손해배상)
회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.회원이 이 약관을 위반하거나 악의적으로 이용하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제12조 (회사의 면책)
회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로서는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없을 경우, 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에는 책임이 면제되며, 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 또는 데이터가 유실되지 않도록 최선을 다했음에도 할당 받은 서비스의 데이터 유실에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
제13조 (재판권 및 준거법)
이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령이 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
제14조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)
회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 내 공지합니다. 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우, 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기간의 조정에 따를 수 있습니다.
